Confidentialité

L’Office de commercialisation du poisson d’eau douce et la confidentialité

L’Office de commercialisation du poisson d’eau douce (« OCPED ») est une société de la Couronne autonome canadienne et ses rapports avec les renseignements personnels sont régis par la Loi sur la protection des renseignements personnels fédérale et des politiques connexes, des directives, des normes et des lignes directrices élaborées par le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada. Tous les renseignements personnels contrôlés par l’OCPED sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

La FFMC s’engage à protéger les renseignements personnels des personnes qui visitent notre site Web www.freshwaterfish.com. Cet avis de confidentialité du site Web (« Avis ») explique comment nous allons collecter, utiliser, conserver, divulguer, éliminer et sécuriser les renseignements personnels des visiteurs du site Web. Il explique également les finalités pour lesquelles les renseignements personnels sont collectés auprès de nos visiteurs et comment ils peuvent exercer leur droit d’accès à cette information.

En vertu des articles de la Loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit d’avoir accès et, le cas échéant, de corriger toute information personnelle qui est sous le contrôle de l’OCPED.

Comment nous collectons, créons et utilisons vos renseignements personnels

Collecte directe et création

Vos renseignements personnels peuvent être nécessaires aux fins de faciliter votre accès et l’utilisation de ce site Web et pour optimiser votre expérience en ligne. Nous collectons vos renseignements personnels lorsque vous visitez nos pages Web, vous nous répondez ou vous nous adressez des demandes de renseignements.

Les renseignements personnels que nous collectons directement et/ou que nous créons incluent :

Votre adresse numérique IP (adresse IP).
Votre correspondance par courriel via ce site Web : utilisée pour répondre à vos demandes de renseignements et pour les communications générales de toutes sortes. Avec votre permission et conformément à la législation anti-pourriel du Canada, ces renseignements peuvent également être utilisés pour communiquer avec vous au sujet de l’OCPED.
Tous vos renseignements personnels qui sont sous le contrôle de l’OCPED.

Utilisation des renseignements personnels

Utilisations à des fins non administratives

Tout renseignement personnel obtenu à partir de courriels ou de formulaires de commentaires ou d’enquête remplis par vous peut être utilisé sous une forme non nominative et agrégée pour produire des rapports statistiques ainsi qu’à des fins d’audit interne et/ou d’amélioration continue.

Listes de diffusion

Si vous fournissez votre adresse courriel à l’OCPED, votre nom sera ajouté à notre liste de diffusion et nous utiliserons de temps à autre votre adresse courriel ou votre adresse postale ordinaire pour vous envoyer des informations relatives à l’Office et/ou à ses produits.

Veuillez aviser l’OCPED à tout moment par retour de courriel, par la poste ou par téléphone si vous souhaitez être retiré de notre liste de diffusion.

Réseaux sociaux tiers

Les comptes de médias sociaux, y compris, mais sans s’y limiter, Facebook (y compris Instagram), Pinterest, Amazon et Twitter sont publics et ne sont pas hébergés ou utilisés par l’OCPED pour communiquer des informations sur l’Office ou servir d’extension de notre présence sur le Web. Les comptes de réseaux sociaux sont publics et les utilisateurs qui choisissent d’interagir via les réseaux sociaux doivent lire les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces fournisseurs de services tiers et celles de toutes les applications utilisées pour y accéder. L’OCPED utilise le service YouTube.

Adresse numérique IP

L’adresse IP est utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet. L’OCPED utilise des logiciels informatiques pour surveiller le trafic réseau afin d’identifier les tentatives non autorisées de télécharger ou de modifier des informations, ou de causer des dommages à ou sur ce site Web. Ce logiciel reçoit et enregistre l’adresse IP de chaque ordinateur qui contacte ce site, la date et l’heure de la visite et les pages visitées. Nous n’essayons pas de lier ces adresses avec l’identité des personnes visitant ce site à moins qu’une tentative d’endommager le site n’ait été détectée. Les renseignements susmentionnés peuvent être partagés avec les autorités chargées de l’application des lois si des activités criminelles suspectées sont détectées. Ces renseignements peuvent être utilisés pour signaler et enquêter sur des incidents de sécurité et pour s’assurer que les vulnérabilités sont identifiées et que le risque d’occurrences futures est réduit.

Mesure d’audience Web (analytique Web)

L’analytique Web est la collecte, l’analyse, la mesure et la communication de données sur le trafic Web et les visites dans le but de comprendre et d’optimiser l’utilisation du Web. Les informations contenues dans les marqueurs numériques peuvent être utilisées à des fins d’analytique Web pour mémoriser vos interactions en ligne sur notre site Web. Par exemple, lorsque votre ordinateur demande une page sur notre site Web, nous collectons les types d’informations suivants à des fins d’analytique Web :

l’adresse IP d’origine.
la date et l’heure de la demande.
type de navigateur utilisé; et
la ou les pages visitées.

Tout renseignement personnel utilisé au nom de l’OCPED à des fins d’analytique Web peut être utilisé à des fins statistiques de communication et de technologie de l’information, d’audit, d’évaluation, de recherche, de planification et de rapport. Les renseignements personnels collectés dans le cadre de l’analytique Web ne sont pas utilisés par l’OCPED pour dresser un profil des individus identifiables ou dans des processus de prise de décision qui affectent directement les individus. Pour plus d’informations sur la façon dont vos renseignements personnels sont protégés par rapport à l’analytique Web, consultez la Norme sur la protection de la vie privée et le Web analytique.

Divulgation, conservation et élimination de vos renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés par l’OCPED à des fins de sécurité du site Web peuvent être divulgués aux autorités chargées de l’application de la loi si des activités criminelles présumées sont détectées.

Tout renseignement personnel collecté par l’OCPED en relation avec l’analytique Web sera conservé pendant une période limitée, puis éliminé de manière sécurisée. Nous conserverons tous les autres renseignements personnels collectés via le site Web www.freshwaterfish.com pendant une période d’une plus longue durée sur nos serveurs. Lorsque la période de conservation d’un dossier contenant des renseignements personnels a expiré, nous en disposerons de manière sécurisée et permanente conformément aux exigences de la législation et de la politique applicables.

Sécurité du site Web

La sécurité de vos renseignements personnels est une importante priorité pour l’OCPED. Nous utilisons les pratiques exemplaires de l’industrie pour protéger et maintenir la sécurité de nos systèmes et de vos renseignements personnels.

Veuillez noter que les courriels et autres méthodes électroniques utilisées pour communiquer avec ce site Web peuvent ne pas être sécurisés à moins qu’ils ne soient spécifiquement indiqués par l’OCPED. Par conséquent, nous vous recommandons de ne pas envoyer de renseignements personnels sensibles par des moyens électroniques non sécurisés.

Autres sites Web

Ce site Web, www.freshwaterfish.com, contient des liens vers d’autres sites Web. Bien que l’OCPED prenne des mesures pour s’assurer que les liens sur notre site Web renvoient à des entreprises réputées et bien établies, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres organisations. Tout renseignement personnel fourni sera soumis aux termes, conditions et politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire et à vous familiariser avec les avis de confidentialité et/ou les politiques de ces sites Web avant de fournir des renseignements personnels.

Sécurité de la messagerie

De temps à autre, des fraudeurs font circuler des courriels qui semblent avoir été émis par une société d’État canadienne, demandant aux gens de divulguer des renseignements personnels et/ou financiers.

Ces courriels malveillants, également connus sous le nom de stratagèmes de « hameçonnage », sont envoyés dans l’intention d’utiliser les noms et les réputations de confiance d’entreprises légitimes dans l’espoir que le destinataire remette ses renseignements personnels.

Voici quelques conseils pour vous aider à détecter un stratagème d’hameçonnage sans ouvrir votre courriel, gracieuseté de la GRC : Centre d’antifraude du Canada.

Si vous recevez un courriel prétendant provenir de l’OCPED et que vous pensez qu’il est frauduleux, ne répondez pas et ne cliquez pas sur les liens ou ouvrez les pièces jointes trouvées dans courriel. Signalez-le en transmettant la communication ainsi que toute pièce justificative à l’OCPED à info@freshwaterfish.com pour vérification.

Si jamais vous n’êtes pas sûr de la légitimité des informations que vous recevez de notre part, ne répondez pas et contactez-nous immédiatement.

Modifications apportées à cet avis de confidentialité du site Web

L’OCPED se réserve le droit de modifier cet avis à tout moment, sans préavis ni responsabilité envers vous ou toute autre personne, en publiant une version révisée sur ce site Web. Notre collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels seront régies par la version de l’Avis qui est publiée et en vigueur à ce moment-là. Nous vous recommandons de visiter notre site pour consulter périodiquement cet avis.

Droit d’accès et droit de demander la correction de vos renseignements personnels

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de demander l’accès à tous les renseignements personnels que l’OCPED détient à votre sujet ainsi que le droit de demander la correction de ces renseignements personnels s’ils contiennent des erreurs. Vous pouvez le faire en remplissant le formulaire de demande de renseignements personnels (Formulaire de demande de renseignements personnels (TBC/CTC 350-58)) et en l’envoyant à atip@freshwaterfish.com ou :

Office de commercialisation du poisson d’eau douce
Coordonnatrice de l’ATIP
1199, chemin Plessis
Winnipeg (Manitoba) R3C 3L4

La FFMC dispose de 30 jours pour répondre par écrit à votre demande, sous réserve d’une prolongation de délai dans certaines circonstances particulières.

Avez-vous des questions?

Nous vous invitons à nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir concernant cet avis ou concernant notre programme de protection des renseignements personnels en nous écrivant à info@freshwaterfish.com ou à l’adresse postale indiquée dans la section précédente.

La Loi sur la protection des renseignements personnels établit un mécanisme de plainte par lequel les particuliers peuvent demander au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (« CPVPC ») d’enquêter sur toute préoccupation qu’ils pourraient avoir concernant la non-conformité présumée d’une institution fédérale à l’une des dispositions de cette loi. Si vous souhaitez vous prévaloir de ce droit, vous pouvez contacter le CPVPC à l’adresse suivante :

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria
Gatineau (Québec) K1A 1H3
Téléphone : 1-800-282-1376 (sans frais)
(819) 994-5444
Télécopieur : (819) 994-5424
Site Web : https://www.priv.gc.ca/fr/